Cuando nos enfrentamos a una pérdida, atravesamos por una etapa que llamamos duelo:

Pautas para el duelo por fallecimiento por COVID-19
Si en estos momentos estás atravesando por la pérdida de un familiar o conoces a alguien que está atravesando por esta situación, queremos brindarte las herramientas que te pueden ayudar a enfrentarla de la mejor manera posible.
Las circunstancias en las que el paciente fallece por el diagnóstico de COVID-19, pueden generar frustración en los familiares o personas cercanas debido al contexto actual: el aislamiento, la falta de comunicación y acompañamiento físico, así como la realización de un proceso de despedida como les hubiera gustado hacerlo en circunstancias “normales”.
Es por ello que se recomienda la realización de un ritual de despedida, ya que éste facilita la elaboración y afrontamiento del duelo. Es un acto simbólico que ayuda a expresar nuestros sentimientos ante una pérdida, consisten en actividades como:
- Escribir una carta: puede ser de agradecimiento, recordando los momentos positivos, y mencionando todo lo que le hubieras querido decir para despedirte. Si no quieres escribir una carta, puedes buscar un espacio en casa que te permita privacidad, tomar una foto que tengas con tu familiar y expresarle lo que sientes en ese momento.
- Escribir o grabar un mensaje para compartir: este recurso ayuda a realizar una despedida con las personas cercanas y con quien tú quieras, para darle un homenaje a la persona que falleció.
“Rincón o caja del recuerdo”: puedes colocar una foto y algunos recuerdos. Puedes compartir esta actividad con otros miembros en casa para expresar lo que están viviendo. - Diario: en donde puedas anotar lo que sientes y piensas, esto te ayudará a tomar consciencia de la realidad de la pérdida, a identificar emociones y el afrontamiento durante este proceso.
- Contactar con familiares y/o amistades: de manera telefónica o video llamada como una manera de despedirse y expresar lo que sienten. Siempre respetando el proceso de cada integrante, ya que algunos preferirán no compartir sentimientos o recuerdos. Pueden realizar una ceremonia, y dejar un minuto de silencio en homenaje a su familiar. Es importante incluir a todos los miembros de la familia, y que cada una tenga la libertad de participar o no.
Este proceso de duelo no es fácil, ni rápido, es importante mantener un equilibrio, ya que hay una mezcla de pensamientos entre el “no puedo con esto” y el “tengo que ser fuerte y continuar”. No es fácil, pero es posible. Puedes darte el tiempo necesario para equilibrar tus propias cargas.
Trata de tener equilibrio en tus actividades diarias, en donde puedas realizar tareas de “conexión”, como el ritual de despedida que te describimos anteriormente, y actividades de “desconexión”.

Este proceso de duelo llevará un tiempo personal, pero es importante que identifiques tus emociones y actividades, y pidas ayuda en caso de necesitarlo. Cualquier duda o comentario que tengas, nos puedes escribir y con gusto te apoyaremos.
Referencias: Instituto IPIR Duelos y Pérdidas. (2020). Guía para las personas que sufren una pérdida en tiempos del coronavirus (COVID-19).

Cuando el paciente fallece por COVID-19
La situación que estamos viviendo es nueva e inesperada, y conlleva diferentes cambios en nuestro ámbito laboral, familiar, personal y económica.
Como personal de salud, es importante que la comunicación que se establezca con la familia sea lo más clara posible. En caso del fallecimiento del paciente, es probable que tengas que repetir el mensaje varias veces por el posible estado de confusión o shock del familiar.
Un aspecto que puede ayudar, es comunicar cómo falleció la persona. Si se encontraba intubado, transmitirle que no sufrió, ya que fue ayudado de la sedación en sus últimos momentos. Asimismo, comunicar que a pesar de la distancia física, el personal siempre estuvo al pendiente para brindarle la mejor atención.
Si es posible, darle la opción al familiar de poder llevar algún objeto simbólico para que el profesional encargado de preparar el cuerpo lo introduzca en la bolsa.
Recordar que cualquier gesto, mirada, palabras de comprensión, hacen que el familiar se sienta acogido.
Como personal de salud:
Si usted lo necesita, puede realizar un pequeño acto de despedida hacia su paciente.
Si lo requiere, puede tomarse unos minutos y apoyarse en algún compañero de trabajo.
Lo que puede ayudar es la realización de un ejercicio de respiración lenta y profunda. Inhale en 5 segundos, mantenga el aire en 5 y exhale en otros 5 segundos. Si puede repetir esto mínimo 4 veces, logrará entrar en un estado de relajación.
Es importante que valide su trabajo, usted hizo todo lo que estaba en sus manos, hay circunstancias externas que no dependen de nosotros y en ocasiones, puede generar mayor frustración.
Encuentre un momento para aceptar, expresar emociones y pensamientos: tristeza, miedo, enojo, impotencia, frustración, etc.
No responsabilizarse o exigirse en exceso. Reconocer cuando requiere de un apoyo o breve descanso, siempre comunique sus necesidades.
Durante este tiempo es importante planificar momentos y espacios de distensión diarios entre el equipo, en donde puedan hablar y compartir lo que están experimentando (emociones, pensamientos).
Durante unos minutos puede prestar atención a las pequeñas experiencias positivas de cada día.
Busque apoyarse en personas cercanas, a pesar del distanciamiento, recurra a las llamadas o video llamadas para estar contacto con su red de apoyo (amigos, familia, colegas).
Cabe mencionar que debe estar atentos a los signos de alarma: sintomatología depresiva-ansiosa, y pedir apoyo profesional en caso necesario.
Frente a una pérdida, recuerde:
¿Qué decir?
No decir: Ánimo, no llores, distráete
Si decir: Estoy contigo, te apoyo
A todo el personal de salud: ¡Muchas gracias por su labor y profesionalismo!
Cualquier duda o comentario que tengas, nos puedes escribir y con gusto te apoyaremos.
Referencias:
Clínica Universitaria de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. (2020). Guía para el abordaje no presencial de las consecuencias psicológicas del brote epidémico de COVID-19 en la población general.
Instituto IPIR Duelos y Pérdidas. (2020). Guía para las personas que sufren una pérdida en tiempos del coronavirus (COVID-19).
Universidad de Buenos Aires, Facultad de Psicología. (2020). Recomendaciones psicológicas para afrontar la pandemia.
Ver más
